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고객센터 PC원격지원

전문 상담원이 PC화면 제어를 통해 문제를 해결합니다.
동영상강좌 오류 등 문제가 발생했을 때, 전화 상담만으로 해결이 안될 경우,
전문상담원이 PC화면을 제어하여 문제를 해결하는 서비스입니다.

PC원격지원 시작

이런 상황일 때 원격지원 서비스를 이용하세요

faq또는 1:1 온라인 상담을 이용했으나 문제해결이 안될 때,컴퓨터 사용이 미숙할때,상담원의 직접적인 도움이 필요할때,전화로 설명하기 어려울때

pc원격지원 서비스 이용순서

pc사양확인 > pc원격지원 시작 > 프로그램 설치 > 문제 진단 및 해결
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  • PC원격지원 운영시간 평일 10:00 ~ 19:00 (점심시간 13:00 ~ 14:00)
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